Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen und Verfahren fest, unter denen Nutzer von twinebushu.world (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") eine Rückerstattung für unsere Software-as-a-Service (SaaS) Dienstleistungen beantragen können. Diese Richtlinie dient dem Schutz sowohl der Nutzer als auch von twinebushu und stellt sicher, dass alle Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften des Bundesstaates Delaware (DE) erfolgen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Dienstleistungen über die Website twinebushu.world erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die nach dem Datum dieser Richtlinie getätigt werden. Durch den Kauf unserer Dienstleistungen stimmen die Nutzer dieser Rückgaberecht-Richtlinie zu.

Definitionen

  • Rückerstattung: Eine Rückzahlung des Kaufpreises für die von uns angebotenen Dienstleistungen.
  • Nutzer: Jede Person oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen über twinebushu.world erwirbt.
  • Dienstleistungen: Die Software-as-a-Service (SaaS) Produkte, die von twinebushu angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsbedingungen

Wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistungen nicht übermäßig genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen bereitstellen, um den Rückerstattungsantrag zu bearbeiten.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer die folgenden Schritte befolgen:

  1. Den Rückerstattungsantrag an [email protected] senden.
  2. Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.
  3. Alle relevanten Informationen bereitstellen, die zur Bearbeitung des Antrags erforderlich sind.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Der Nutzer ist verpflichtet, alle Informationen wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen. Falsche oder irreführende Angaben können zur Ablehnung des Rückerstattungsantrags führen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von twinebushu ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu schützen. Alle Rückerstattungsanträge werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Wir empfehlen den Nutzern, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: twinebushu
  • Telefon: +490177847722
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: MesseTurm, Friedrich-Ebert-Anlage 49, Floor 12, Office 34, 60308 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.